Συλλογή Δεδομένων Εκδηλώσεων Συμβατή με GDPR: Πρακτικός Οδηγός

Η πρόκληση συμμόρφωσης σε εκδηλώσεις

Χρειάζεστε leads από την εκδήλωσή σας. Η νομική σας ομάδα χρειάζεται συμμόρφωση GDPR. Αυτοί οι στόχοι δεν είναι σε σύγκρουση — αλλά τα περισσότερα εργαλεία εκδηλώσεων τους αντιμετωπίζουν σαν να είναι, με αποτέλεσμα είτε αδύναμη συλλογή δεδομένων είτε επικίνδυνες παρακάμψεις συμμόρφωσης.

Η πραγματικότητα είναι ότι η συλλογή leads συμβατή με GDPR μπορεί πραγματικά να βελτιώσει την ποιότητα δεδομένων σας. Όταν οι άνθρωποι δηλώνουν εν γνώσει τους ότι θέλουν, είναι leads υψηλότερης πρόθεσης. Όταν οι πρακτικές σας με τα δεδομένα είναι διαφανείς, η εμπιστοσύνη αυξάνεται. Όταν έχετε σαφείς πολιτικές διατήρησης, η βάση δεδομένων σας παραμένει καθαρή.

Αυτός ο οδηγός καλύπτει ακριβώς τι απαιτεί ο GDPR σε εκδηλώσεις, πώς να τον εφαρμόσετε πρακτικά και πώς η μοντέρνα τεχνολογία εκδηλώσεων κάνει τη συμμόρφωση ανταγωνιστικό πλεονέκτημα αντί για βάρος.

Αν είστε ήδη εξοικειωμένοι με τα θεμελιώδη του GDPR, μεταβείτε στις ενότητες εφαρμογής. Αν όχι, εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε.

Ο GDPR δεν σας εμποδίζει να συλλέγετε δεδομένα σε εκδηλώσεις. Απαιτεί να το κάνετε σωστά. Οι βασικές αρχές:

Νόμιμη βάση: Χρειάζεστε νομικό λόγο για να επεξεργαστείτε τα δεδομένα κάποιου. Για τη συλλογή leads εκδηλώσεων, οι δύο σχετικές βάσεις είναι:

Συγκατάθεση: Το άτομο συμφωνεί ρητά στην επεξεργασία δεδομένων του για συγκεκριμένο σκοπό
Έννομο συμφέρον: Έχετε γνήσιο επιχειρηματικό λόγο, σε ισορροπία με τα δικαιώματα του ατόμου (πιο πολύπλοκο στην εφαρμογή, ευκολότερο να αμφισβητηθεί)

Για μάρκετινγκ εκδηλώσεων, η συγκατάθεση είναι η πιο καθαρή, ασφαλέστερη προσέγγιση. Χρησιμοποιήστε τη.

Ενημερωμένη συγκατάθεση: Το άτομο πρέπει να γνωρίζει:

Ποιος συλλέγει τα δεδομένα τους (όνομα εταιρείας σας)
Τι δεδομένα συλλέγετε (email, όνομα, εταιρεία κ.λπ.)
Γιατί τα συλλέγετε (για αποστολή φωτογραφίας, μάρκετινγκ, έρευνα)
Πόσο καιρό θα τα κρατήσετε (περίοδος διατήρησης)
Τα δικαιώματά τους (πρόσβαση, διαγραφή, φορητότητα)

Ειδική και λεπτομερής: Ένα μοναδικό checkbox “Συμφωνώ με τα πάντα” δεν είναι συμβατό. Χρειάζεστε ξεχωριστή συγκατάθεση για ξεχωριστούς σκοπούς:

Συγκατάθεση λήψης φωτογραφίας (παροχή υπηρεσίας)
Συγκατάθεση λήψης μάρκετινγκ (ξεχωριστό checkbox)
Συγκατάθεση εμφάνισης σε δημόσια γκαλερί (ξεχωριστό checkbox)
Συγκατάθεση κοινοποίησης δεδομένων σε χορηγούς (ξεχωριστό checkbox, αν εφαρμόζεται)

Ελεύθερα δοθείσα: Η συγκατάθεση δεν πρέπει να είναι υπό όρους. Δεν μπορείτε να πείτε “δώστε συγκατάθεση μάρκετινγκ αλλιώς δεν παίρνετε τη φωτογραφία σας”. Η παράδοση φωτογραφίας πρέπει να λειτουργεί χωρίς marketing opt-in.

Εύκολη ανάκληση: Πρέπει να είναι εξίσου εύκολη η ανάκληση συγκατάθεσης με τη δήλωσή της. Αν κάποιος δήλωσε με ένα κλικ, πρέπει να μπορεί να αναιρέσει με ένα κλικ.

Τι κάνουν λάθος οι περισσότεροι εκθέτες εκδηλώσεων

Σάρωση badge χωρίς συγκατάθεση: Σε πολλές εκθέσεις, οι εκθέτες σκανάρουν badge συμμετεχόντων χωρίς σαφή συγκατάθεση για follow-up μάρκετινγκ. Ο συμμετέχων εγγράφηκε στην εκδήλωση και συναίνεσε στον διοργανωτή — όχι σε κάθε εκθέτη που σκανάρει το badge του.

Ομαδοποιημένη συγκατάθεση: “Παρέχοντας το email σας, συμφωνείτε να λαμβάνετε ενημερώσεις, να προστεθείτε στο newsletter μας και να μοιραστούν τα δεδομένα σας με χορηγούς.” Αυτό δεν είναι συμβατό. Κάθε σκοπός χρειάζεται τη δική του συγκατάθεση.

Καμία πολιτική διατήρησης: Η συλλογή δεδομένων χωρίς καθορισμένη περίοδο διατήρησης παραβιάζει την αρχή ελαχιστοποίησης δεδομένων. Πρέπει να ορίσετε πόσο καιρό κρατάτε δεδομένα και να εφαρμόσετε αυτό το χρονοδιάγραμμα.

Κανένας μηχανισμός διαγραφής: Ο GDPR δίνει στα άτομα δικαίωμα διαγραφής. Αν κάποιος ζητήσει διαγραφή δεδομένων και η διαδικασία σας είναι “στείλτε email στην ομάδα ιδιωτικότητας και περιμένετε 2 εβδομάδες”, δεν πληροίτε το πρότυπο.

Οι καλύτερες μοντέρνες ενεργοποιήσεις εκδηλώσεων ενσωματώνουν τη συμμόρφωση GDPR απευθείας στη διαδρομή καλεσμένου. Δείτε πώς μοιάζει μια καλά σχεδιασμένη ροή.

Η προσέγγιση σελίδας παράδοσης

Αντί να συλλέγετε δεδομένα πριν την εμπειρία (που αισθάνεται σαν φράγμα), η βέλτιστη προσέγγιση συλλέγει δεδομένα μετά την εμπειρία, στη σελίδα παράδοσης όπου ο καλεσμένος ανακτά τη φωτογραφία του:

Ο καλεσμένος χρησιμοποιεί τον θάλαμο και βγάζει φωτογραφία, βλέπει τη μεταμόρφωση AI στην οθόνη
Ο καλεσμένος σκανάρει QR code που τον μεταφέρει σε σελίδα παράδοσης στο κινητό του
Ο καλεσμένος βλέπει τη φωτογραφία του ήδη εμφανισμένη, χτίζοντας ενθουσιασμό και κίνητρο
Εμφανίζεται πεδίο email με σαφή εξήγηση: “Εισάγετε το email σας για λήψη αντιγράφου υψηλής ανάλυσης”
Ξεχωριστά checkboxes συγκατάθεσης για marketing opt-in (μη επιλεγμένο από προεπιλογή) και opt-in εμφάνισης γκαλερί
Σύνδεσμος διαχείρισης δεδομένων ορατός και προσβάσιμος
Ο καλεσμένος υποβάλλει και η φωτογραφία παραδίδεται, οι συγκαταθέσεις καταγράφονται με timestamps
Επιλογή διαγραφής διαθέσιμη στη σελίδα παράδοσης ανά πάσα στιγμή κατά την περίοδο διατήρησης

Αυτή η ροή λειτουργεί γιατί είναι φυσική. Ο καλεσμένος θέλει τη φωτογραφία, οπότε η παροχή email αισθάνεται σαν δίκαιη ανταλλαγή, όχι παρείσφρηση. Η συγκατάθεση μάρκετινγκ είναι σαφώς ξεχωριστή και προαιρετική. Και όλα καταγράφονται αυτόματα.

Το AI PhotoBooth εφαρμόζει ακριβώς αυτό το μοτίβο. Κάθε checkbox συγκατάθεσης είναι ρυθμιζόμενο. Οι περίοδοι διατήρησης ορίζονται ανά photobooth και εφαρμόζονται αυτόματα με διαγραφή σε επίπεδο βάσης δεδομένων. Η σελίδα παράδοσης περιλαμβάνει μηχανισμό διαγραφής ώστε οι καλεσμένοι να ασκήσουν το δικαίωμα διαγραφής χωρίς να επικοινωνήσουν μαζί σας. Για περισσότερα σχετικά με την πλήρη εγκατάσταση, δείτε τη λίστα ελέγχου event planner.

Συμμόρφωση γκαλερί

Αν διαχειρίζεστε δημόσια γκαλερί εκδηλώσεων — είτε slideshow σε οθόνη στην εκδήλωση είτε web γκαλερί — η συμμόρφωση GDPR απαιτεί:

Opt-in: Οι καλεσμένοι επιλέγουν ενεργά να εμφανιστεί η φωτογραφία τους δημόσια
Έλεγχος ανά φωτογραφία: Η σημαία γκαλερί ορίζεται σε κάθε μεμονωμένη φωτογραφία, όχι γενικά
Λήξη: Η γκαλερί πρέπει να έχει ημερομηνία λήξης, μετά την οποία απενεργοποιείται αυτόματα
Αλυσίδα διαγραφής: Όταν ένας καλεσμένος διαγράφει τα δεδομένα του, η καταχώρισή του στη γκαλερί αφαιρείται επίσης

Εξαγωγή δεδομένων για το CRM σας

Μετά την εκδήλωση, θα θέλετε να εισάγετε leads στο CRM σας. Μια συμβατή εξαγωγή πρέπει να:

Περιλαμβάνει σημαίες συγκατάθεσης: Σαφής σήμανση ποιες επαφές δήλωσαν για μάρκετινγκ vs. μόνο παράδοση φωτογραφίας
Περιλαμβάνει timestamps: Πότε δόθηκε κάθε συγκατάθεση
Διαχωρίζει τα δεδομένα: Δυνατότητα εξαγωγής μόνο marketing-consented leads
Υποστηρίζει φιλτράρισμα: Κατά εύρος ημερομηνιών, τύπο συγκατάθεσης, εκδήλωση ή επίπεδο αφοσίωσης

Το analytics dashboard του AI PhotoBooth παρέχει εξαγωγή CSV με όλες τις σημαίες συγκατάθεσης και timestamps, ώστε να εισάγετε μόνο τα leads που πραγματικά θέλουν να ακούσουν νέα σας. Για περισσότερα σχετικά με την εξαγωγή αξίας από analytics εκδηλώσεων, δείτε τη μέτρηση ROI εκδηλώσεων με AI photo booths.

Ο Κανονισμός AI της ΕΕ: το νέο στρώμα συμμόρφωσης

Από τον Αύγουστο 2024, ο Κανονισμός AI της ΕΕ αναπτύσσεται σταδιακά, προσθέτοντας απαιτήσεις ειδικά για AI-δημιουργημένο περιεχόμενο. Αν η ενεργοποίηση εκδήλωσής σας χρησιμοποιεί AI — είτε style transfer, face swap, virtual try-on ή οποιαδήποτε άλλη ροή εργασίας AI — πρέπει να γνωρίζετε αυτές τις πρόσθετες υποχρεώσεις.

Απαιτήσεις διαφάνειας

Οι εικόνες δημιουργημένες από AI πρέπει να αναγνωρίζονται ως τέτοιες. Αυτό δεν σημαίνει να βάλετε ένα γιγάντιο “AI GENERATED” watermark σε κάθε φωτογραφία, αλλά σημαίνει:

Ετικέτα μεταδεδομένων: Οι εικόνες AI πρέπει να φέρουν μεταδεδομένα που υποδεικνύουν συμμετοχή AI
Διαφάνεια πλαισίου: Η ίδια η εμπειρία καθιστά σαφές ότι γίνεται μεταμόρφωση AI. Αν κάποιος πλησιάσει ένα “AI Photo Booth” και παρακολουθήσει τη φωτογραφία του να μεταμορφώνεται σε πραγματικό χρόνο, η συμμετοχή AI είναι αυτονόητη
Μη εξαπάτηση: Οι φωτογραφίες AI εκδηλώσεων είναι σαφώς ψυχαγωγία, όχι απόπειρες εξαπάτησης. Ένας καλεσμένος που παίρνει πορτρέτο Αναγέννησης γνωρίζει ότι είναι AI. Αυτή είναι χαμηλού κινδύνου περίπτωση χρήσης

Συγκατάθεση για επεξεργασία AI

Οι καλεσμένοι πρέπει να γνωρίζουν ότι η φωτογραφία τους θα υποβληθεί σε επεξεργασία AI πριν τη βγάλουν. Σε ένα AI photo booth, αυτό είναι εγγενώς σαφές. Αλλά είναι καλή πρακτική να συμπεριλάβετε μια σύντομη αναφορά στην ειδοποίηση διαχείρισης δεδομένων: “Οι φωτογραφίες που βγαίνουν στον θάλαμο υποβάλλονται σε επεξεργασία τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία καλλιτεχνικών μεταμορφώσεων.”

Ειδικές κατηγορίες και βιομετρικά δεδομένα

Εδώ γίνεται πιο nuanced. Ο GDPR αντιμετωπίζει τα βιομετρικά δεδομένα (όπως η γεωμετρία προσώπου) ως δεδομένα “ειδικής κατηγορίας” με αυστηρότερες προστασίες. Οι τεχνολογίες face swap και style transfer επεξεργάζονται χαρακτηριστικά προσώπου, που θα μπορούσαν να ταξινομηθούν ως βιομετρική επεξεργασία.

Η πρακτική προσέγγιση:

Πλαίσιο εκδήλωσης: Η επεξεργασία είναι σαφώς για ψυχαγωγικούς/καλλιτεχνικούς σκοπούς, κάτι που πολλές νομικές ερμηνείες θεωρούν εκτός πεδίου βιομετρικής ταυτοποίησης
Διαφάνεια: Οι καλεσμένοι γνωρίζουν ότι το πρόσωπό τους υφίσταται επεξεργασία (στέκονται σε AI photo booth)
Κανένας σκοπός ταυτοποίησης: Το AI δεν ταυτοποιεί ποιος είναι κάποιος — μεταμορφώνει καλλιτεχνικά την εμφάνισή του
Νομική ανασκόπηση: Για μεγάλης κλίμακας εκδηλώσεις, ζητήστε από τον DPO ή νομικό σύμβουλο να ελέγξει τις συγκεκριμένες ροές AI

Αυτός είναι ένας τομέας δικαίου που εξελίσσεται. Η διαφάνεια, η τεκμηρίωση δραστηριοτήτων επεξεργασίας και η λήψη σαφούς συγκατάθεσης σας δίνουν την ισχυρότερη δυνατή θέση.

Μετατρέποντας τη συμμόρφωση σε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Οι περισσότεροι πάροχοι εκδηλώσεων αντιμετωπίζουν τον GDPR ως βάρος. Τα έξυπνα brands τον αντιμετωπίζουν ως σήμα εμπιστοσύνης. Δείτε πώς.

Προβάλλετε τη συμμόρφωσή σας εμφατικά

Προσθέστε “Συλλογή δεδομένων συμβατή με GDPR” στην πινακίδα περιπτέρου σας. Σε έναν κόσμο όπου οι άνθρωποι γνωρίζουν ολοένα και περισσότερο τις πρακτικές διαχείρισης δεδομένων, αυτό δεν είναι νομική υποσημείωση — είναι πλεονέκτημα πώλησης. Σηματοδοτεί επαγγελματισμό και σεβασμό.

Σε εκθέσεις ειδικότερα, όπου οι συμμετέχοντες βομβαρδίζονται από εκθέτες που σκανάρουν badges, ένα περίπτερο που εξηγεί σαφώς τις πρακτικές δεδομένων του ξεχωρίζει. “Συλλέγουμε μόνο ό,τι επιλέγετε να μοιραστείτε, και μπορείτε να τα διαγράψετε ανά πάσα στιγμή” είναι ισχυρό χτίσιμο εμπιστοσύνης.

Κάντε την ανταλλαγή αξίας ρητή

“Δώστε μας το email σας και θα σας στείλουμε το AI πορτρέτο σας. Αυτό είναι, εκτός αν επιλέξετε να ακούσετε περισσότερα.” Όταν είστε διαφανείς σχετικά με την ανταλλαγή, οι άνθρωποι είναι πιο πρόθυμοι να συμμετάσχουν. Το ποσοστό opt-in για την εμπειρία φωτογραφίας αυξάνεται γιατί δεν υπάρχει κρυφή παγίδα.

Χρησιμοποιήστε δεδομένα συγκατάθεσης για βαθμολόγηση leads

Το ποσοστό marketing opt-in είναι από μόνο του σήμα. Σε μια τυπική καλά διεξαγόμενη ενεργοποίηση AI photo booth, περίπου 30-45% των καλεσμένων που δίνουν email δηλώνουν επίσης για μάρκετινγκ. Αυτό το 30-45% είναι σημαντικά υψηλότερης πρόθεσης από το μέσο lead σάρωσης badge.

Μπορείτε να τμηματοποιήσετε το follow-up σας ανάλογα:

Τμήμα	Ποιοι είναι	Στρατηγική follow-up
Φωτογραφία + marketing opt-in + ολοκληρωμένο quiz	Υψηλά αφοσιωμένοι, υψηλής πρόθεσης	Προσωπική επικοινωνία εντός 48 ωρών
Φωτογραφία + marketing opt-in	Ενδιαφερόμενοι, μέτρια πρόθεση	Ακολουθία nurture email
Μόνο φωτογραφία, χωρίς μάρκετινγκ	Ήθελαν την εμπειρία, όχι τις πωλήσεις	Σεβαστείτε την επιλογή τους — μη στείλετε μάρκετινγκ

Αυτή η τμηματοποίηση παράγει καλύτερα αποτελέσματα και είναι πλήρως συμβατή.

Καθαρές βάσεις δεδομένων εξοικονομούν χρήματα

Η απαίτηση ελαχιστοποίησης δεδομένων του GDPR έχει πρακτικό όφελος: σας αναγκάζει να κρατάτε τη βάση δεδομένων σας καθαρή. Δεν υπάρχουν πλέον χιλιάδες παλιά leads από εκδηλώσεις τριών ετών που γεμίζουν το CRM σας, φουσκώνουν τους αριθμούς επαφών και σας κοστίζουν χρήματα σε τέλη πλατφόρμας email.

Οι αυτόματες πολιτικές διατήρησης σημαίνουν ότι η βάση δεδομένων σας είναι πάντα ενημερωμένη. Οι επαφές σε αυτή βρίσκονται εκεί γιατί ενεργά επέλεξαν, εντός καθορισμένου χρονικού πλαισίου. Αυτή είναι μια υγιής, ανταποκρίσιμη βάση δεδομένων — αυτού του είδους που πραγματικά οδηγεί σε έσοδα.

Λίστα ελέγχου συμμόρφωσης για την επόμενη εκδήλωσή σας

Τέσσερις εβδομάδες πριν

Ελέγξτε και ενημερώστε την ειδοποίηση διαχείρισης δεδομένων σας
Προσδιορίστε τη νόμιμη βάση σας για κάθε τύπο επεξεργασίας δεδομένων
Ρυθμίστε τις περιόδους διατήρησης δεδομένων στην πλατφόρμα σας
Δημιουργήστε ξεχωριστά πεδία συγκατάθεσης με σαφή, ειδική γλώσσα
Προετοιμάστε κείμενο συγκατάθεσης σε απλή, αδιαμφισβήτητη γλώσσα
Βεβαιωθείτε ότι η Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) σας καλύπτει όλες τις πλατφόρμες τρίτων
Ενημερώστε την ομάδα σας σχετικά με τα βασικά GDPR

Ημέρα εκδήλωσης

Επαληθεύστε ότι όλα τα checkboxes συγκατάθεσης λειτουργούν σωστά στη σελίδα παράδοσης
Επιβεβαιώστε ότι ο σύνδεσμος διαχείρισης δεδομένων είναι προσβάσιμος
Βεβαιωθείτε ότι η πινακίδα περιπτέρου αναφέρει τη συλλογή δεδομένων με διαφάνεια
Υπενθυμίστε στο προσωπικό: μη προσθέτετε χειροκίνητα χρήστες θαλάμου σε λίστες μάρκετινγκ χωρίς συγκατάθεση
Δοκιμάστε τον μηχανισμό διαγραφής

Μετά την εκδήλωση

Εξαγωγή δεδομένων με σημαίες συγκατάθεσης — εισαγωγή μόνο marketing-consented leads στο CRM σας
Χειριστείτε τυχόν αιτήματα διαγραφής εντός 30 ημερών (νωρίτερα είναι καλύτερα)
Επαληθεύστε ότι η περίοδος διατήρησης είναι σωστά ρυθμισμένη
Απενεργοποιήστε τη δημόσια γκαλερί μετά τη σχεδιασμένη ημερομηνία λήξης
Τεκμηριώστε τα βήματα συμμόρφωσής σας για σκοπούς ελέγχου
Εξετάστε ανωνυμοποιημένα analytics για insights (αυτά τα δεδομένα μπορούν να διατηρηθούν περισσότερο αφού δεν είναι προσωπικά)

Τι γίνεται αν κάποιος παραπονεθεί;

Συμβαίνει. Ένας καλεσμένος αποφασίζει ότι δεν θέλει τα δεδομένα του αποθηκευμένα, ή παραπονιέται σε αρχή προστασίας δεδομένων. Αν ακολουθήσατε τις πρακτικές αυτού του οδηγού, η θέση σας είναι:

Έχετε αρχεία του τι συναίνεσε ο καλεσμένος, με timestamps
Μπορείτε να αποδείξετε ότι η συγκατάθεση δόθηκε ελεύθερα, ειδικά, ενημερωμένα και αδιαμφισβήτητα
Μπορείτε να εκπληρώσετε αιτήματα διαγραφής γρήγορα μέσω του ενσωματωμένου μηχανισμού
Έχετε τεκμηριωμένες πολιτικές διατήρησης που δείχνουν ελαχιστοποίηση δεδομένων
Έχετε DPA με τον πάροχο τεχνολογίας σας

Αυτή είναι μια υπερασπίσιμη θέση. Συγκρίνετέ τη με: “Σκανάραμε badges και προσθέσαμε όλους σε mailing list.” Η μία οδηγεί σε πρόστιμο. Η άλλη σε ικανοποιημένο ρυθμιστή.

Συμπέρασμα

Η συμμόρφωση GDPR σε εκδηλώσεις δεν αφορά τον περιορισμό της συλλογής δεδομένων. Αφορά τη σωστή εκτέλεσή της. Διαχωρίστε τις συγκαταθέσεις. Να είστε διαφανείς. Ορίστε όρια διατήρησης. Παρέχετε μηχανισμούς διαγραφής. Καταγράψτε τα πάντα.

Το πρακτικό αποτέλεσμα δεν είναι λιγότερα δεδομένα — είναι καλύτερα δεδομένα. Οι άνθρωποι που εν γνώσει τους δηλώνουν είναι leads υψηλότερης ποιότητας. Καθαρές βάσεις δεδομένων με καθορισμένη διατήρηση είναι πιο αξιοποιήσιμες. Και τα brands που επιδεικνύουν σεβασμό στη διαχείριση δεδομένων κερδίζουν εμπιστοσύνη που μετατρέπεται σε μακροπρόθεσμες σχέσεις πελατών.

Είτε διεξάγετε μια ενεργοποίηση εκθέσεων, μια εταιρική εκδήλωση ή μια εμπειρία photo booth γάμου, το πλαίσιο συμμόρφωσης είναι το ίδιο. Χτίστε το μία φορά, εφαρμόστε το παντού, και κοιμηθείτε ήσυχοι γνωρίζοντας ότι το μάρκετινγκ εκδηλώσεών σας είναι τόσο αποτελεσματικό όσο και νόμιμο.

Η νομική σας ομάδα θα σας ευχαριστήσει. Η ομάδα μάρκετινγκ θα σας ευχαριστήσει. Και τα leads σας — αυτά που πραγματικά θέλουν να ακούσουν νέα σας — θα σας ευχαριστήσουν επίσης.